مرحبًا بك في خدمة Slmne للتوصيل. باستخدامك لخدماتنا فأنت توافق على الشروط والأحكام التالية، لذا يرجى قراءتها بعناية.
تقدم Slmne خدمات التوصيل للمواد الغذائية، الأدوية، الطعام الجاهز، والطرود داخل المناطق التي نغطيها.
يجب على المستخدم إدخال بيانات صحيحة ودقيقة (العنوان، رقم الهاتف، إلخ).
يلتزم المستخدم بالتواجد في موقع الاستلام خلال الوقت المحدد للتوصيل.
أي بيانات غير صحيحة قد تؤدي إلى تأخير أو إلغاء الطلب.
يتم تقديم الطلبات حصراً عبر منصة Slmne (الموقع أو التطبيق).
يمكن الدفع إلكترونيًا أو نقدًا عند الاستلام (حسب المتاح).
الأسعار ورسوم التوصيل قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
أوقات التوصيل المقدّرة تقريبية وقد تتأثر بعوامل خارجية (ازدحام، طقس، ظروف طارئة).
لا تتحمل Slmne مسؤولية أي تأخير خارج عن إرادتنا.
يمكن إلغاء الطلب قبل بدء التجهيز أو الشحن.
إذا كان الطلب قيد التوصيل، قد لا يكون من الممكن إلغاؤه.
الاسترجاع أو التعويض يتم وفق سياسة الاسترجاع الخاصة بنا.
لا تقوم Slmne بتوصيل أي مواد غير قانونية أو خطرة أو محظورة.
أي محاولة لطلب مثل هذه المواد تؤدي إلى إلغاء الطلب وقد تؤدي لإيقاف الحساب.
نسعى في Slmne لتقديم أفضل خدمة، لكننا غير مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو خسائر ناتجة عن ظروف خارجة عن إرادتنا.
الحد الأقصى لمسؤوليتنا يقتصر على قيمة الطلب فقط.
تحتفظ Slmne بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.
للاستفسارات أو الشكاوى أو الملاحظات، يمكنكم التواصل مع فريق الدعم عبر تطبيق Slmne أو الموقع الإلكتروني.
